Kami menggunakan maklumat pelanggan untuk menjawab pertanyaan, memproses pesanan, memberikan bantuan serta memastikan pengalaman Stinger selamat dan berguna.
Maklumat yang mungkin kami kumpul
Maklumat yang dikumpul bergantung pada cara anda menggunakan laman dan mungkin merangkumi:
- Maklumat hubungan seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pertanyaan apabila anda menghubungi kami.
- Maklumat pesanan seperti butiran penghantaran, produk dibeli, status pembayaran dan sejarah pesanan.
- Maklumat teknikal dan penggunaan seperti jenis peranti, pelayar, halaman dilihat dan tindakan yang dibuat pada laman.
Cara kami menggunakan maklumat
Kami mungkin menggunakan maklumat ini untuk:
- Menjawab soalan tentang produk, kesesuaian pemasangan, pesanan, penghantaran atau bantuan.
- Memproses dan memenuhi pesanan, memaklumkan perkembangan serta mengurus pemulangan atau masalah produk.
- Menjaga keselamatan laman, mencegah penyalahgunaan serta menambah baik maklumat produk dan pengalaman pelanggan.
- Menghantar kemas kini berkaitan apabila anda memintanya atau apabila dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.
Penyimpanan dan keselamatan data
Kami menyimpan maklumat hanya selama yang munasabah diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, termasuk bantuan pesanan, penyimpanan rekod dan kewajipan undang-undang. Kami menggunakan langkah perlindungan yang munasabah, namun tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan dalam talian yang boleh dijamin selamat sepenuhnya.
Pilihan dan permohonan anda
Anda boleh meminta akses, pembetulan atau kemas kini maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, tertakluk pada undang-undang yang terpakai. Anda juga boleh berhenti menerima mesej pemasaran melalui pilihan berhenti melanggan yang disediakan atau dengan menghubungi kami.
Hubungi kami tentang privasi
Untuk permohonan berkaitan privasi, gunakan borang Hubungi Kami dan pilih atau nyatakan “Permohonan Privasi” dalam mesej anda. Sertakan maklumat yang mencukupi untuk kami mengenal pasti dan menjawab permohonan dengan selamat.